カスタマーQ＆A

ES倉庫と英国倉庫とは何ですか？

GeekBuyingには、スペインとイギリスに地元の倉庫があります。 これらの倉庫から注文された商品は、48時間内に出荷され、直接お客様に送信されます。

注意：異なる倉庫から発注された品目は、同じ順序で購入することはできません。

私は地元の倉庫から商品を注文すると送料を支払わなければなりませんか？

倉庫と同じ国に注文を発送している場合、送料は無料となる可能性があります。ご注文が異なる国に発送されている場合、配送料が適用されます。 ただし、2kg未満の多くの製品では、グローバル配送は無料です。 （ "配送ガイド" 詳細については。）

注文が発送されるまでにどれくらい時間がかかりますか？

倉庫と同じ郡に送られた地元の倉庫から発注された注文は、48時間内に出荷されます。ローカル倉庫の国外の場所から注文された商品は、3-7日以内に出荷されます。 あなたはあなたの注文を追跡することができます "注文状況" セクション。 ご質問がございましたら、お気軽に当社のカスタマーサービスまでご連絡ください。

注文に関税や税金を支払う必要がありますか？

すべての倉庫から出荷される商品は輸出税の対象にはなりません。 ただし、ある郡から別の郡へ商品を出荷する場合は、その商品に地方税と関税を支払うことがあります。 顧客は、これらの費用について単独で責任を負います。 税関と税金の詳細については、 税関"ページ。

遠隔地に出荷しますか？

はい、GeekBuyingは商品を世界中に配送します。 出荷の手数料および期間は、選択された出荷方法によって異なります。 配送の詳細については、配送ガイド" ご質問がございましたら、お気軽に当社のカスタマーサービスまでご連絡ください。

注文を受けた後に質問があった場合はどうすればよいですか？

当社のアフターサポートチームにEメールを送ることができます。 service_aftersale@geekbuying.com または当社のカスタマーサービス部門に直接電話することができます。 より多くのカスタマーサポート情報については、お問い合わせ"。