ad

カスタマーケア

当社の苦情解決プロセスは、最初の連絡窓口で問題を迅速かつ効率的に解決するように設計されています。 私たちは常にお客様に最高の顧客サービスを提供することを目指していますが、当社の製品、サービス、スタッフまたはポリシーに不満を表明したい場合があることを理解しています。

弊社の製品、サービス、またはポリシーに関連するクエリをお持ちの場合は、FAQセクションをご覧ください。このセクションでは、お客様から寄せられる最も一般的な質問に対する回答を見つけることができます。 うまくいけば、あなたの質問への答えを見つけることができますが、そうでない場合は、お気軽にお問い合わせください、私たちはあなたの懸念を解決するために全力を尽くすことを約束します。

詳細な連絡先情報

援助のために、お問い合わせの種類に基づいて電子メールでご連絡いただけます。 24-48時間以内にご連絡させていただきます。 メジャーな休日の間、ライブチャットで私達に連絡するか、私達に電話をかけることは、電子メールの問い合わせの増加のために、より良い選択肢かもしれません。

支払いの失敗、無効なクーポン、重複した注文、キャンセルしたい注文、または支払いエラーの報告に関するお問い合わせは、事前販売チームまでご連絡ください。 service_payment@geekbuying.com

ご注文の住所/配送方法の変更、注文ステータス、追跡情報、通関、またはその他の出荷関連のお問い合わせなどのお問い合わせについては、下記の営業トラッキングチームまでご連絡ください。 service_tracking@geekbuying.com

不足品、間違った品目、不良品、またはご注文後のその他のお問い合わせに関するお問い合わせは、アフターセールスチームまでご連絡ください。 service_aftersale@geekbuying.com

卸売に関するお問い合わせは、卸売チームまでご連絡ください。 wholesale@geekbuying.com

アフィリエイトプログラムに参加するには、 affiliate@geekbuying.com

迅速なお問い合わせは、トップメニューバーの「ライブチャット」アイコンをクリックし、メッセージをお送りください。
月 - 金9:00 am - 12:00 pm / 1:30 pm - 6:00はGMT + 8
土曜日9:00 am - 12:00 pm / 1:30 pm - 2:00はGMT + 8です

カスタマーケアサービス番号:+ 86-(0)755-23943772
月 - 金9:00 am - 12:00 pm / 1:30 pm - 6:00はGMT + 8