- Shipping Company Estimated Delivery Time Shipping Cost
特徴
効率的なクリーニング
3つの異なるクリーニングモードと3つの吸引レベルを選択できます。 Sparkはあらゆる混乱を制御し、足が快適に感じる素晴らしくきれいな床を保証します。 必要な場合は、Zigma-aiショーケースを購入してください。）
リアルタイムマップ
Sparkレーザーナビゲーションシステムは、エリアをスキップしたり場所を繰り返し掃除したりすることなく、大きく複雑なスペースを処理するようにSparkに指示するリアルタイムマップを作成します。
自動ドッキングと充電
Sparkは完全に独立して動作します。 バッテリーが弱すぎるとすぐに、Sparkは充電ステーションを見つけて充電します。 充電後、彼は停止した場所で未完成の仕事を続けることができます。
1つのアプリですべて
Zigmaアプリを使用すると、掃除のスケジュール、リアルタイムの掃除レポートの表示、吸引の調整、Sparkの手動移動、家族との操作の共有ができます。
境界を設定
Zigmaアプリまたは物理的な制限ステッカーに「仮想壁」を配置して、Sparkに移動してはならない場所を知らせます。 このようにして、フードボウル、おもちゃ、ケーブルの緩みなど、アクセスできない場所を避けます。
製品仕様
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ブランド：ジグマ |
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| 製品仕様 |
カラー：ブラック |
| 重量とサイズ | 製品重量：3.15kg パッケージの重量：5.37kg 製品サイズ（L x W x H）：33 x 33 x 7.5cm パッケージサイズ（L x W x H）：47 x 37 x 13cm |
| 同梱品 |
1 xロボット掃除機 |
よくある質問
1。 Wi-Fi接続
互換モードでロボットホットスポット「ROBOT ###」に接続してください。
（1）。 Wi-Fiが2.4Gバンドであることを確認してください。 デュアルバンドルーターを使用する場合は、5Gバンドをオフにします。
（2）。 zモデムだけを使用しないでください。 別のルーターを使用することをお勧めします。これは、接続数の増加により切断または長時間の遅延が発生する可能性があるためです。
（3）。 ファイアウォール/ホワイトリスト/ブラックリストなど、ルーターに制限的な機能を設定しないでください。
2。 オフラインデバイス
とします。 ロボットの電源スイッチがオンになっていることを確認します。
とします。 ロボットがオフラインになる前にルーターのネットワーク設定を変更しましたか？
とします。前の2つの手順が機能しない場合は、ルーターを再起動し、ロボットが自動的にオンラインになるのを待ちます。
3。 充電に失敗しました
とします。 ロボットを再起動します。 （ロボットが充電ドックにないことを確認してください）
とします。 充電ドックを家の中央部分（部屋ではない）に置き、家全体をカバーできるようにします。
4。 地図を手動で保存できない
使用中にロボットを頻繁に拾わないで、充電ドックを所定の位置に維持してください。
最初のクリーニングでは、充電ドックから始めてください。 ロボットは充電ドックに戻り、クリーニング後に自動的に完全なマップを記録します。 ロボットが再起動、スリープ、またはバッテリー切れになると、以前のマップはクリアされます。
5。 クリーニングの一部が見つかりません
充電ドックはできるだけ壁の近くに配置することをお勧めします。 充電ドックの周囲に2メートルの障害物がないことを確認してください。
6。 Googleホームに接続する方法は？
とします。 「ジグマ」を検索して、Googleホームに接続します。
（2）。 Googleホームの「Zigma」アカウントにログインします。
（3）。 アカウントとパスワードは大文字と小文字が区別されることに注意してください。
7。 Alexaに接続する方法は？
とします。 「ジグマ」を検索して、Alexaスキルで接続します。
とします。 Alexaスキルで「Zigma」アカウントにログインします。
とします。 アカウントとパスワードは大文字と小文字が区別されることに注意してください。
8。 デバイスを共有する方法は？
アプリのホームページの右上隅にある設定ボタンをクリックすると、共有ボタンが表示されます。 他のZigmaアカウントを入力して、デバイスを共有します。
9。 カーペットクリーニングの問題
カーペットのヒント：
とします。 色が暗い場合、ロボットはカーペットを崖と定義します。
とします。 ロボットは15mmの高さまでしか登れません。 （販売者に特定のデータを確認してください）
とします。 カーペットの表面のぬいぐるみが長すぎると、ロボットが絡まる可能性があります
10。 床検出機能不全
とします。 バンパーと下部センサーを清掃してください。
とします。 ロボットを再起動します。 （ロボットが充電ドックにないことを確認してください）
11。 サイドブラシの不具合
とします。 サイドブラシをきつく締めすぎると、過負荷の原因になることがあります。 サイドブラシの高さを調整し、安全スイッチを押してください。
とします。 サイドブラシがワイヤに絡まっていると、過負荷を引き起こす可能性があります。 ワイヤーを取り外し、安全スイッチを開きます。
（3）。 床が不均一な場合、過負荷を引き起こす可能性があります。 不均一な床をできるだけ避けるか、不均一な床を横切っている間は掃除を止めてください。
12。 アプリの制御が機能しない
とします。 ロボットが移動できる唯一の方向は前方、上ボタンはロボットを前方に移動、左ボタンはロボットを左に回転、右ボタンはロボットを右に回転、戻るボタンはロボットを約180°回転させます
とします。クリーニング中は方向キーを使用できません。
13。 アクセサリーはどこで購入できますか？
Amazonまたは当社の公式Webサイトから購入できます。
アマゾン：www.amazon.de/zigma
公式サイト：www.zigma.co
14。 ロボットの声の音量を制御するには？
設定ページでロボットの声の音量を制御できます。 （アプリとファームウェアが最新バージョンを実行していることを確認してください）
15。 ロボットの声の言語を変更するには？
設定ページでロボットの音声の言語を変更できます。 （アプリとファームウェアが最新バージョンを実行していることを確認してください）
16。 モップ機能の使用方法
とします。水タンクはオプションのアクセサリです。最初に購入する必要がある場合があります。
とします。 ダストボックスを取り外し、水タンクを取り付けます。
とします。ロボットは自動的にモップモードになり、モップを押して開始します。
17。 ロボットが壊れた場合はどうすればよいですか？
アプリ（ライブチャット）、Facebook（メッセンジャー）、または電子メール（support@zigma.co）でアフターセールスチームにお問い合わせください。
18。 バンパーを自動的にリバウンドしないように修正する方法は？
この問題を解決するには、バンパー付近の下部のネジを緩めてください。
19。 ダストボックスの取り付け方法
ダストボックスの黄色のボタンを押してロボットに合わせ、ダストボックスを入れます（詳細については、マニュアルを参照してください）。
20。 水タンクの設置方法は？
水タンクの黄色のボタンを押してロボットに合わせてから、水タンクを入れます（詳細についてはマニュアルを参照してください）
21.「ノーゴーゾーン」の設定方法は？
ロボットが掃除をしている間、または前のマップがないと、「立ち入り禁止ゾーン」を設定することはできません。 （「ノーゴーゾーン」を設定する前に、完全にクリーンアップすることをお勧めします）
Zigmaアプリで「ゾーン」セクションを見つけて「ノーゴーゾーン」を押してください。 ロボットを掃除したくない領域を配置し、[OK]をクリックして保存します。
動画
カスタマー写真
カスタマー・ビデオ
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